Cheque gourmet atención al cliente

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– A través de la App oficial Up GourmetPay: añade tu tarjeta a la App y actívala, indicando tus datos y los 10 dígitos impresos en el reverso de tu tarjeta. (Debes realizar este proceso dentro del horario de uso y con el importe de tu tarjeta; pregunta a tu departamento de RRHH si no lo sabes). También puedes consultar tu saldo accediendo al Portal de Usuario de la web de la tarjeta (www.tarjetachequegourmet.es) Introduce los mismos datos de acceso que en la App o los que ya tengas si la tarjeta es un duplicado.

El PIN de la tarjeta es necesario para pagar importes superiores a 50€ a través de NFC y puedes consultarlo en la App GourmetPay o en el Portal de Usuario de la web de la tarjeta (www.tarjetachequegourmet.es) Si lo haces a través de la App, accede al menú TARJETAS y pulsa en CONSULTA TU PIN. Recuerda que sólo podrás comprobarlo 3 veces en total, después no podrás comprobar tu PIN, por lo que te recomendamos que lo memorices o lo apuntes. Si olvida su PIN, acuda a su departamento de Recursos Humanos para solicitar una nueva tarjeta. Actualmente no es posible cambiar el PIN de la tarjeta.

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A menos que se indique lo contrario, no se reembolsarán los gastos de envío originales de las devoluciones por cambio de opinión. Esta política de devoluciones por cambio de opinión es adicional a, y no afecta a sus derechos bajo la Ley Australiana del Consumidor, incluyendo cualquier derecho que pueda tener con respecto a artículos defectuosos.

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A menos que se indique lo contrario, no se reembolsarán los gastos de envío originales de las devoluciones por cambio de opinión. Esta política de devoluciones por cambio de opinión es adicional y no afecta a sus derechos en virtud de la Ley Australiana del Consumidor, incluidos los derechos que pueda tener con respecto a artículos defectuosos.

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Gate Gourmet es el proveedor líder mundial de soluciones de catering y servicios de aprovisionamiento para aerolíneas, tanto a bordo en más de 200 aeropuertos como en las salas VIP de los aeropuertos. Desde el diseño del menú hasta su ejecución y entrega, nuestra pasión es ofrecer a nuestras aerolíneas clientes y a sus pasajeros una experiencia excepcional.

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En colaboración con nuestras aerolíneas clientes y socios comerciales, nuestros talentosos chefs desarrollan innovadoras creaciones culinarias que deleitan los sentidos de los pasajeros. Nuestro equipo y nuestro programa de excelencia operativa garantizan unos servicios de catering estandarizados y coherentes en todo el mundo, mientras que nuestra extensa cadena de suministro y nuestras complejas operaciones logísticas ofrecen una gestión fiable y puntual.

Antes de iniciar mi carrera en Gate Gourmet, trabajé como chef ejecutivo en Starwood Hotels and Resorts Europe, Hilton International APAC y en propiedades europeas del grupo Leading Hotels of the World. En 2004, me incorporé a Gate Gourmet como Chef Ejecutivo en la unidad de Zurich. También participo activamente en el programa educativo de la asociación Global Master Chef.

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Si eres socio de Catalonia Rewards puedes hacer tu reserva y disfrutar de algunas de tus ventajas como socio durante tu estancia. Por el momento estas reservas no generan Travel Cash ni permiten canjearlo.

La habitación estaba demasiado caliente cuando entramos por primera vez… así que apagamos la calefacción y volvimos 5 horas más tarde. La habitación seguía demasiado caliente. En recepción “no sabían cómo arreglarlo” y nos ofrecieron otra habitación. Así que tuvimos que buscar habitaciones que no fueran tan calurosas. Encontramos una… pero todo el proceso llevó demasiado tiempo y se podría haber evitado fácilmente si el aire funcionara correctamente.

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No había consistencia en las provisiones del baño. Algunos días faltaban las toallas del suelo, otros días no había gorro de ducha. Algunos días se dejaban utensilios sucios en la habitación. Sería muy bueno mejorar la consistencia.

El hotel está justo enfrente de la estación de metro y muy cerca de otras 2 estaciones, una de las cuales tiene trenes directos al aeropuerto de Berlín Bradenburg. El desayuno era muy bueno durando hasta las 10:30. El señor que preparaba tortitas y tortillas nos alegró la mañana con grandes sonrisas. Aunque el resto del personal del hotel no era tan acogedor, se han acomodado a todas nuestras necesidades y consejos sobre viajes y restaurantes al máximo. Sin duda volvería a alojarme allí.

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