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Para los españoles es un importante establecimiento de alimentación, tanto que hace poco más de un año la entrada de capital extranjero en el accionariado de la compañía a través de las inversiones del jeque qatarí Al-Thani desató una encendida polémica, y no sólo entre algunos de los herederos del fundador Ramón Areces. El Corte Inglés es el mayor grupo europeo de grandes almacenes, con una red de 96 centros comerciales, dos de ellos en Portugal, y ocupa el cuarto lugar a escala mundial. En 2015, registró una facturación total de 15.220 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 4,4% respecto al año anterior, confirmando así un cambio de tendencia tras un largo periodo de tendencia negativa. Las cadenas de hipermercados Hipercor registran unos resultados menos brillantes, debido a la presión en el sector de las tiendas de comestibles.

Ubicaciones de El Corte Inglés

DescripciónInformaciónLos centros de El Corte Inglés se caracterizan por los amplios locales que ocupan con aparcamiento gratuito. Son tiendas donde puedes encontrar todo lo que puedas necesitar: moda, complementos, papelería, libros, música, ropa y equipamiento deportivo, hogar, etc.

Es famosa por su política de devoluciones y atención al cliente, así como por su tarjeta de fidelización, opciones de financiación, servicio postventa, listas de boda y tarjetas regalo, servicio de entrega a domicilio y venta de entradas para espectáculos y eventos culturales. Su garantía de “Satisfacción o le devolvemos su dinero” es el mantra del servicio posventa de la empresa. Una política que le ha granjeado numerosos clientes fieles tanto a escala nacional como internacional.

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También dispone de sucursales, algunas de tamaño reducido, que ofrecen una temática concreta o están especializadas en artículos determinados. En este caso se trata de moda y se puede encontrar ropa y calzado para hombre, mujer, jóvenes y niños, con una amplia gama de marcas conocidas. También encontrará todo tipo de complementos como bolsos, joyas, relojes, bisutería, perfumes, cosméticos, etc.

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El Corte Inglés es un referente económico y social indiscutible con más de 75 años de experiencia en moda, ocio, hogar, cosmética, alimentación, tecnología… en España- Sin quererlo ni poder evitarlo, se ha visto obligado a renunciar a la comodidad del comercio tradicional para explorar los retos (y virtudes) de los nuevos canales de venta.

Su andadura online a lo largo de los años ha sido irregular. El Corte Inglés fue uno de los primeros en liderar el comercio electrónico en España a finales de los 90, aunque no con la firmeza que demuestra hoy al apostar el futuro de la compañía a su estrategia digital.

La entrada de El Corte Inglés en el eCommerce, durante la presidencia de Isidoro Álvarez, careció de convicción, pero la crisis económica, los malos resultados de la compañía y la llegada de plataformas como Amazon, que operan sólo online, obligaron a cambiar definitivamente el plan estratégico del grupo para combatir a los gigantes online, adaptar su estructura a las nuevas demandas del mercado e impulsar su digitalización.

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El Corte Inglés llevaba ya una década operando online, con diversas propuestas y resultados dispares. Tras comenzar con una propuesta de eCommerce en la que el supermercado de El Corte Inglés tenía un papel protagonista, en 2001 lanzó El Club del Gourmet online. En 2004, abrió una tienda de impresión fotográfica digital en colaboración con Kodak. En 2005, lanzó doblecero.com, una web diseñada para dar servicio a los socios de su tarjeta de fidelización de moda joven. Para entonces, la facturación online del grupo ya superaba los 85 millones de euros, lo que motivó una reestructuración de sus procesos logísticos, estrenando un nuevo almacén central en Valdemoro.

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Marta Álvarez Guil (Presidenta)ProductosRopa, calzado, accesorios, ropa de cama, muebles, joyería, productos de belleza y artículos para el hogarIngresos 15.783 millones de euros (2018)[1]Beneficio neto 258 millones de euros (2018)[1]Número de empleados 90.004 (2018)[1]FilialesPágina webelcorteingles.com (Internacional)

El Corte Inglés S.A. (pronunciación en español: [el ˈkoɾte iŋˈɡles]),[a] con sede en Madrid,[2] es el mayor grupo de grandes almacenes de Europa y ocupa el tercer puesto a nivel mundial.[3][4] Su principal fuente de ventas son los grandes almacenes, seguidos de las ventas por internet. Es una empresa familiar, con la mayoría del accionariado en manos de familiares de los empresarios fallecidos Ramón Areces Rodríguez y César Rodríguez González (1882-1966), y de la fundación Ramón Areces[5].

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El Corte Inglés es la única cadena de grandes almacenes que queda en España y Portugal. El Corte Inglés es miembro de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes desde 1998[6][7] Las tiendas suelen ser muy grandes y ofrecen una amplia gama de productos: música, películas, electrónica portátil y doméstica, muebles, ferretería, libros, ropa, comestibles, comida gourmet, coches e inmuebles.

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